Na Narimô, a sua experiência é prioridade. Por isso, seguimos todas as normas do Código de Defesa do Consumidor para garantir transparência e segurança nas suas compras.

Devoluções por arrependimento

• Você pode solicitar a devolução do seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento.

• O produto deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.

• Após recebermos e conferirmos a peça, o valor será estornado conforme o meio de pagamento utilizado.

Trocas por tamanho, cor ou defeito

• Trocas podem ser solicitadas em até 30 dias corridos após o recebimento.

• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e com etiqueta.

• Caso haja defeito de fabricação, o prazo é de até 90 dias, conforme o CDC.

Como solicitar

Entre em contato pelo e-mail narimobrandEntre em contato pelo email narimobrand@hotmail.com informando número do pedido, motivo da troca/devolução e fotos da peça (se necessário).

Nós cuidamos de todo o processo e te mantemos informada(o) em cada etapa.

Cada peça da Narimô é preparada com muito carinho para você. Mas se algo não sair como esperado, estaremos aqui para resolver da forma mais leve e justa possível. Afinal, queremos que você sempre se sinta bem-vinda(o) ao nosso universo!!!